Gizlilik Politikası

 

Bu gizlilik politikası  LetCRM kullanımızda  bilgilerin nasıl toplandığı ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

LetCRM’e yüklenen tüm bilgiler ve dosyalar tamamen size aittir.Bu bilgilerin içeriğiyle hiç bir şekilde ilgilenilmez, size hizmet sunmak dışında üçüncü şirketlerle asla paylaşılmaz ve satılmaz. Bu bilgilerin yönetimi tamamen sizde olup dilediğiniz bilgiyi düzenleyebilir, silebilirsiniz.

LetCRM kullanımınız esnasında oluşacak destek taleplerinizi elimizden gelecek en iyi şekilde karşılarız.Ancak  verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için aldığımız önlemlerden dolayı destek ekibimiz bazı kayıtlı bilgilerinize tamamen ulaşamayabilir veya tarif ettiğiniz sorunu gözlemleyemeyebilirler .Bu durumlarda bile şifrelerinizi destek ekibimizle paylaşmamalısınız ve tüm sorumluluk sizde olmak üzere, sadece sorunu tarif edilmesine yardımcı olacak şekilde bilgi ve  ekran görüntüsü paylaşmalısınız.

Aralarında web sitemiz, istemciler,  mobil arayüzler,  üçüncü parti sağlayıcılar ve diğer web siteleri, SMS, Email,Api ve diğer iletişim kanalları da bulunan çeşitli kaynaklardan bilgi topluyoruz. LetCRM’e kaydolarak, Kullanım Koşulları ve bu Gizlilik Politikası’ndaki hükümler dahilinde bu bilgileri işlememize, kaydetmemize, açıklamamıza, ve diğer şekillerde kullanmamıza izin vermiş oluyorsunuz.

 

Topladığımız bilgiler

Kişisel kayıt bilgileri:

LetCRM’e  kaydolduğunuz zaman, şirketiniz,  kendiniz ve çalışanlarınız hakkında bazı bilgiler verirsiniz. Bunlar isimler, pozisyonlar, telefon numaraları, email adresleri, meslekler, dil ve diğer bilgileri içerebilir.

Şirket bilgileri:

LetCRM şirketiniz hakkında faaliyet alanı, organizasyon yapısı, çalışanlar, iş hacmi, konumları da içeren bilgiler vermenizi isteyebilir.

Başkaları hakkında bilgiler:

LetCRM’i kullanırken LetCRM kullanıcısı olan veya olmayan başkaları hakkında bilgileri girebilirsiniz ve bunlar bazı özellikleri daha iyi kullanabilmek için kaydedilebilir. Bunlar arasında müşterileriniz, sağlayıcılarınız, tedarikçileriniz, irtibatta olduğunuz kişiler ve başkaları olabilir.

Kullanıcı adları ve şifreler:

Kendinizi LetCRM servise tanıtmak için bir kullanıcı adı ve şifre seçersiniz. Bu bilgiler, kişisel hesabınızla ilişkilendirilir.

Dosyalar:

LetCRM’e yüklediğiniz dosyalar kaydedilir ve aralarındaki bazı dokümanları, Adobe PDF ve görüntülerin de bulunduğu formatlardaki dosyaların içeriği veritabanlarında indekslenebilir.

Veri:

Kullanımınız sırasında, aralarında planlanmış etkinlikler,projeler, yorumlar, toplantı notları, teklifler,satış fırsatları, işler, bağlantılar ve diğerlerinin de bulunduğu çeşitli veri türlerini LetCRM’e girersiniz.

Konum:

Bazen LetCRM sizden konum bilgisi isteyebilir veya girme imkanı sağlayabilir. Ayrıca network adresiniz veya LetCRM’e erişmek için kullandığınız istemciler veya servis sağlayıcılar tarafından sağlanan bilgilerle de konumunuzu belirleyebiliriz.

Sosyal ağ bağlantıları:

Kendiniz veya başkaları hakkında girdiğiniz bazı bilgiler, sizin veya onların sosyal ağ profillerinin ve verilerinin belirlenmesinde kullanılabilir.

Bağlantılar:

LetCRM’e harici ve dahili web bağlantıları girebilirsiniz, veya sizin içeriğinize başkaları web bağlantısı kurabilirler.

Loglar:

Tüm çevrimiçi kullanımlarınız ve  faaliyetiniz, IP adresleri, veri transferleri, zamanlar da dahil olmak üzere kaydedilebilir.

Cookie’ler:

Cookie’ler, internet  tarayıcınızın sabit diskinize kaydettiği küçük veri dosyalarıdır. Hem oturum bilgilerini ,kalıcı cookie’leri, hem de servisimizin kullanımınızı izlemek ve bazı özellikleri sunmak için kullanabiliriz.

 

Bilginin kullanımı

İzniniz:

LetCRM hizmetlerini kullanarak, toplanan tüm bilgilerin Hizmet Koşulları ve bu Gizlilik Politikası’na uygun olarak kullanılmasına izin veriyorsunuz.

Sağlayıcılarımız ve  Ortaklarımız

Reklam, depolama , barındırma  da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hizmetin bazı kısımları iş ortaklarımız ve üçüncü partiler tarafından sağlanabilir. Onların sağladığı hizmetlerden faydalandığımızda, bilgilerinizin kullanımı bu politikada belirtilen korumalara aynen tabidir.

Başkalarıyla paylaştığınız bilgiler:

LetCRM bir bilgi paylaşım ortamıdır.İrtibatta olduğunuz kişiler, paylaşmış olduğunuz dosyalar, yorumlar ve diğer verileriniz de dahil olmak üzere paylaştığınız bilgiler başkalarına sunulacaktır. Kullanımınıza sunulan yetkilendirme seçenekleri gibi çeşitli ayarların başkalarıyla paylaşımınızı nasıl etkilediğini anladığınızdan emin olmalısınız.

Sponsor mesajları , reklam ve diğer odağa yönelik mesajlar:

Topladığımız bilgileri daha iyi hedeflenmiş, ilgili reklam ve sponsor mesajları yayınlamak için kullanabiliriz. Bunları yayınlamak için üçüncü kişilerin hizmetlerini kullandığımızda, kişisel olarak tanımlanmanıza yol açacak bilgileri açığa çıkarmadığımızdan emin oluruz.

Yasal açıklama ve başkalarına zararın önlenmesi:

Çalıştığımız ülkelerin kanun ve kurallarına saygı gösteririz ve bir kanun kuvvetinden haklı bir talep geldiğinde bilgileri teslim edebiliriz. Yasadışı veya başkalarına zarar verebilecek bir faaliyet yürütmekte olduğunuza dair yeterince kuşkumuz varsa, bilgileri kanun kuvvetlerine teslim edebiliriz.

İşin transferi:

LetCRM satın alınır,  satılır veya herhangi bir biçimde el değiştirirse, bilgileriniz de aynı işlemin parçası olarak yeni sahibine devredilir. Bu politikada belirtilen koşullar bu durumda yeni sahibini aynen bağlayacaktır.

Bu politikada değişiklikler:

Bu politikayı herhangi bir anda önceden haber vermeksizin değiştirebiliriz. Bazı durumlarda önemli değişiklikleri size email veya web sitesi duyuruları ile bildirebiliriz, ancak buna zorunlu değiliz. Politikanın güncel şartlarını her zaman web sitemizde “Gizlilik” sayfasından okuyabilirsiniz.